I INFORMACJE OGÓLNE
1.Organizatorem i prowadzącym warsztaty oraz sesje indywidualne (on-line i stacjonarne) jest firma Rising You YS Malwina Kawałko, 55-200 Marcinkowice, ul. Spacerowa 5, NIP: 6912353091, REGON: 542307457, tel. +48 535 227 987, strona internetowa: www.malwinakawalko.com.
II PROCEDURA ZGŁASZANIA UDZIAŁU W WARSZTACIE I WARUNKI PŁATNOŚCI
1.Uczestnikami warsztatów mogą być osoby pełnoletnie i posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
2.Osoby niepełnoletnie powinny uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna prawnego.
3.Uczestnikami warsztatów i sesji indywidualnych nie mogą być osoby niestabilne psychicznie, będącej w trakcie leczenia psychiatrycznego, mające zdiagnozowane choroby psychiczne, osoby, która miały doświadczenie utraty panowania nad sobą lub utraty równowagi psychicznej pod wpływem silnych emocji.
4.Uczestnik bierze udział w warsztatach i sesjach na własną odpowiedzialność.
III REZERWACJA MIEJSCA NA WARSZTACIE
1.Rezerwacja miejsca na warsztacie następuje przez stronę rising-you2.reservio.com.
2.Uczestnik po wybraniu interesującego go warsztatu zapisuje się na niego i dostaje od organizatora potwierdzenie mailowe na adres podany przy zapisie.
3.Zapisując się, uczestnik wyraża zgodę na zasady zawarte w niniejszym regulaminie.
4.Opłata za warsztat następuje po jej wykonaniu, w terminie do 3 dni od daty wykonania warsztatu przelewem na numer konta podany na stronie www.malwinakawalko.com/kontakt lub blikiem na numer +48 535 227 987.
5.Koszt udziału w warsztacie obejmuje wyłącznie uczestnictwo w warsztacie i nie obejmuje kosztów dojazdu, noclegu i wyżywienia.
6.Organizator nie uczestniczy ani nie pośredniczy w organizacji dojazdów, noclegów i wyżywienia uczestników warsztatów chyba, że zostało to podane bezpośrednio w ofercie poszczególnego warsztatu.
IV REZYGNACJA Z UCZESTNICTWA W WARSZTACIE
1.Rezygnacja z uczestnictwa w warsztacie możliwa jest poprzez naciśnięcie przycisku ,,anuluj rezerwację”, który został wysłany w e-mailu potwierdzającym rezerwację.
2.W przypadku braku anulowania rezerwacji za pomocą systemu rezerwacyjnego lub w przypadku anulowania w terminie krótszym niż 3 dni klient zobowiązuje się uiścić całą opłatę za warsztat przelewem na numer konta podany na stronie www.malwinakawalko.com/kontakt lub blikiem na numer +48 535 227 987.
3.Organizator zastrzega sobie prawo odwołania warsztatu w planowanym terminie, z przyczyn od niego niezależnych, w przypadku choroby prowadzącego lub gdyby grupa była za mała lub w ostatniej chwili zbyt wiele osób zrezygnowało z udziału w warsztacie.
4.W przypadku odwołania zajęć z winy prowadzącego i/lub Organizatora, Organizator zaproponuje inny termin realizacji warsztatu.
V SESJE INDYWIDUALNE KINEZJOLOGII ENERGETYCZNEJ, KODU EMOCJI I KODU CIAŁA ( STACJONARNE I ON-LINE )
1.Uczestnikiem (klientem) Kinezjologii Energetycznej, Kodu Emocji I Kodu Ciała może być tylko osoba pełnoletnia i posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
2.Nie ma możliwości wzięcia udziału w sesji osób, które są w trakcie terapii psychiatrycznej. W przypadku braku powiadomienia Prowadzącego Sesję o terapii psychiatrycznej klient podchodzi do sesji na własną odpowiedzialność.
3.Uczestnik bierze udział w zajęciach na własną odpowiedzialność.
7.Sesja indywidualna (w gabinecie lub on-line) odbywa się po wcześniejszym dokonaniu rezerwacji terminu, godziny na stronie rising-you.reservio.com.
8.Zapisując się, uczestnik wyraża zgodę na zasady zawarte w niniejszym regulaminie.
9.Klient otrzyma na podanego przez siebie maila potwierdzenie rezerwacji sesji z podaniem odpowiednio adresu gabinetu (przy sesjach stacjonarnych) lub nazwy możliwej platformy, za pomocą której odbędzie się sesja.
10.Sesje on-line odbywają się za pośrednictwem WhatsApp lub Messenger.
11.W dniu sesji i o zarezerwowanej godzinie PROWADZĄCY SESJĘ dzwoni do Klienta poprzez wybrany wcześniej komunikator.
12.Sesja indywidualna odbywa się w czasie zarezerwowanym przez klienta. Jeżeli klient spóźni się na sesje indywidualną lub sesję on-line, sesja zostanie zakończona o czasie, nie zostanie przedłużona o czas spóźnienia.
13.Opłata za warsztat następuje po jej wykonaniu, w terminie do 3 dni od daty wykonania warsztatu przelewem na numer konta podany na stronie www.malwinakawalko.com/kontakt lub blikiem na numer +48 535 227 987.
VI REZYGNACJA Z SESJI INDYWIDUALNEJ.
1.Klient może odwołać sesję, ale nie później niż 3 dni przed ustalonym terminem.
2.Rezygnacja z uczestnictwa w sesji możliwa jest poprzez naciśnięcie przycisku ,,anuluj rezerwację”, który został wysłany w e-mailu potwierdzającym rezerwację.
3.W przypadku braku anulowania rezerwacji za pomocą systemu rezerwacyjnego lub w przypadku anulowania w terminie krótszym niż 3 dni klient zobowiązuje się uiścić całą opłatę za sesję przelewem na numer konta podany na stronie www.malwinakawalko.com/kontakt lub blikiem na numer +48 535 227 987.
4.Prowadzący sesję może odwołać bądź zmienić termin sesji w dowolnym momencie bez podania przyczyn.
VII SPOSÓB PŁATNOŚCI
1.Opłata za warsztat i/lub sesję indywidualną następuje po jej wykonaniu, w terminie do 3 dni od daty wykonania warsztatu i/lub sesji indywidualnej przelewem na numer konta podany na stronie www.malwinakawalko.com/kontakt lub blikiem na numer +48 535 227 987.
VIII FAKTURY
1.Klient (uczestnik warsztatu lub sesji indywidualnej), który będzie oczekiwał na wystawienie faktury za usługę warsztatową i/lub sesję indywidualną powinien podać dane firmy, w tym NIP dokonując rezerwacji lub najpóźniej w dniu warsztatu lub sesji indywidualnej wysłać maila z danymi firmy, w tym NIP, datą warsztatu lub sesji oraz kwotą na adres risingyouys@gmail.com.
2.Klient akceptuje faktury otrzymane w formie elektronicznej na adres e-mail podany w formularzu zgłoszeniowym.
3.Jeśli Klient nie prześle danych do faktury w czasie, o którym mowa powyżej, wpłacona kwota zostanie zafiskalizowana bez możliwości wystawienia faktury.
IX PROCEDURA SKŁADANIA I ROZPATRYWANIA REKLAMACJI DOTYCZĄCYCH WARSZTATÓW
1.Uczestnik warsztatów ma prawo składania reklamacji usługi, jeżeli nie została ona zrealizowana zgodnie z niniejszym regulaminem lub ofertą warsztatu.
2.Reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej na adres: Rising You YS Malwina Kawałko, ul. Spacerowa 5, 55-200 Marcinkowice, za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub poczty elektronicznej na adres: risingyouys@gmail.com.
3.Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać nazwę firmy (jeżeli dotyczy) oraz imię i nazwisko uczestnika, dane kontaktowe osoby zgłaszającej reklamację, przedmiot reklamacji (temat warsztatu, termin i miejsce realizacji), uzasadnienie merytoryczne i formalne reklamacji, oczekiwania wobec Organizatora warsztatu, podpis osoby składającej reklamację.
4.Reklamację można złożyć najpóźniej w ciągu 7 dni kalendarzowych licząc od dnia zakończenia warsztatu.
5.Organizator warsztatu zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia, jeżeli reklamacja zostanie złożona po przekroczeniu terminu, o którym mowa w ust. 4.
6.Organizator warsztatu ma 21 dni na rozpatrzenie reklamacji, a w przypadkach wymagających dodatkowych czynności wyjaśniających czas rozpatrywania reklamacji może ulec wydłużeniu maksymalnie do 35 dni.
7.W sytuacji, gdy reklamacja nie zawiera danych, o których mowa w ust. 3 powyżej, Organizator wezwie składającego reklamację, w terminie 7 dni od dnia otrzymania reklamacji, do jej uzupełnienia w terminie 7 dni od dnia otrzymania przez uczestnika wezwania. Okres oczekiwania na uzupełnienie reklamacji nie jest wliczany do okresu, o którym mowa w ust. 6.
8.W przypadku, gdy treść reklamacji uniemożliwia wezwanie składającego do jej uzupełnienia, zgodnie z ust. 7 powyżej, Organizator pozostawi reklamację bez rozpatrzenia.
9.W razie niedochowania przez uczestnika terminu, o którym mowa w ust. 7, Organizator pozostawi reklamację bez rozpatrzenia.
10.Organizator, po rozpatrzeniu reklamacji, może uznać ją za bezzasadną lub za zasadną.
11.W razie uznania reklamacji za zasadną w całości lub części, Organizator zaproponuje uczestnikowi: a) powtórzenie uczestnictwa w warsztacie w innym terminie, w określonym przez Organizatora zakresie; b) zwrot kosztów uczestnictwa w warsztacie, w określonej przez Organizatora wysokości; c) otrzymanie dodatkowych materiałów edukacyjnych; d) inną formę niż wskazane w lit. a-d §6.
12.Organizator może poprosić uczestników warsztatów o wyrażenie opinii na temat przeprowadzonych warsztatów w formie ankiet, których wypełnienie jest dobrowolne
13.Organizator może prosić uczestników o pisemne pozwolenie na publikację przypadku – historii, efektów sesji/warsztatów – na profilu Facebook działalności, z zachowaniem pełnej anonimowości, intymności i poszanowania prywatności klienta
X POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
2.Przesłanie formularza zgłoszeniowego na udział w warsztacie oraz zgłoszenie się na sesję indywidualną jest równoznaczne z zapoznaniem się z niniejszym Regulaminem warsztatów i sesji indywidualnych, Polityką prywatności, Notą prawną oraz szczegółową ofertą przedmiotowego warsztatu lub sesji indywidualnej zamieszczonych na stronie internetowej www.malwinakawalko.com.
3.Regulamin dostępny jest do wglądu na stronie internetowej www.malwinakawalko.com.
4.Organizator zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian do niniejszego regulaminu. Zaistniałe zmiany będą na bieżąco publikowane na stronie internetowej www.malwinakawalko.com. Zmiany nie mają zastosowania do już zrealizowanych warsztatów i przeprowadzonych sesji.